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RAG 产品加上“参考资料”区域后,答案看起来会可信很多。实际抽查时经常发现:链接确实相关,却没有支持模型写出的数字;文档说的是测试环境,答案扩展到了生产;三条引用里两条互相冲突,模型选了表达最顺的一条。

引用是展示形式,证据关系才是可验证结构。我会在最终答案前增加 Evidence 层:先拆出可核查 claim,再把每个 claim 与具体 source/version/span 对齐,标注支持、冲突或不足,最后由发布策略决定保留、降级措辞或拒答。

答案层之外增加 Claim-Evidence 层